GARANTIE INFORMATION
Natuurlijk! Wij garanderen dat je bij Greatxxldeals.eu een artikel koopt dat in goede staat is en bij normaal gebruik zoals verwacht blijft werken.
Als het niet zo is, zoeken we uiteraard samen met jou naar een goede oplossing. Afhankelijk van je artikel regelen we een reparatie of terugbetaling van het aankoopbedrag.
Je factuur of aankoopbewijs is ook meteen je garantiebewijs. Je factuur bewaren we in account, bij de bestelling. Zo raak je die nooit meer kwijt. Handig, toch?
Dat hangt van het artikel af. De garantie die wij je bieden, is wettelijk vastgelegd en is afgestemd op de verwachte levensduur van een artikel. Zo moet een Android Tv box langer meegaan dan een led lampje
RETURN INFORMATION
De retourvoorwaarden vind je hieronder. Waar het op neerkomt, is dat je rustig over je aankoop mag nadenken. Als je artikel geen goede match is, mag je het terugsturen binnen de zichttermijn hou er wel rekening mee dat bij geen defect de retour kosten voor u kunnen zijn, maar alles gaat in goed overleg en wij zullen altijd een gepaste oplossing zoeken in uw voordeel.
Je retourneert binnen de zichttermijn. Bij Greatxxldeals.eu deals is dat 30 dagen. Hou er rekening mee dat orders die betaald zijn NIET geannuleerd kunnen worden.
Er kunnen redenen zijn dat u een artikel, wat u bij Greatxxldeals besteld heeft, retour wilt zenden. Dit kan zijn omdat u na ontvangst van de zending niet tevreden bent of omdat u zich bedacht heeft. De retour aanvraag kan ook te maken hebben met een defect product, in alle gevallen zal Greatxxldeals dit netjes oplossen met u.
Greatxxldeals heeft beslist geen probleem met een retour aanvraag mits:
Dit gebeurt binnen 30 dagen
Product moet in originele verpakking retour
Product dient ongebruikt te zijn
Dit vooraf aangevraagd is door een bericht te zenden via onze contact pagina
Graag onder vermelding van het ordernummer. U ontvangt dan een bericht terug voorzien van adresgegevens en een retour formulier. Eventuele verzendkosten zijn voor eigen rekening ons magazijn is gevestigd in EU landen of in Azië.
Het artikel en de verpakking moeten ongeschonden zijn.
Let op dat u het artikel inclusief alle toebehoren en de doos retour naar ons stuurt.
Tip:
Bewaar je verzendbewijs. Daarmee kunnen we je verzending traceren als er iets misgaat.
Je krijgt vanzelf het juiste retouradres voor jouw artikel tijdens je retourmelding. Er zijn twee verschillende opties waar een retour zending naar toe gestuurd moet worden, namelijk voor defecten (waar wij natuurlijk alle kosten en verantwoordelijkheid voor nemen) of voor een retour aanvraag zonder opgave van reden (die kosten kunnen voor de klant zijn, hou er rekening mee dat ons magazijn gevestigd is in aantal EU landen en Azië, daar dient een product ook retour heen gestuurd te worden.
Da’s heel simpel: we laten het je weten. We mailen je zodra je retourzending verwerkt is. Meestal is dat binnen 5 werkdagen nadat je het teruggestuurd hebt.
Meestal is dat binnen 5 werkdagen nadat wij het ontvangen. We houden je op de hoogte via mail. Zodra je retour is verwerkt, betalen we je terug.
We betalen je meteen terug nadat we je retourzending afgehandeld hebben. De meeste retourzendingen hebben we verwerkt binnen 5 werkdagen nadat ze ontvangen zijn. Hoe snel het geld daarna op je rekening staat, hangt af van je betaalmethode:
iDEAL: binnen 1- 3 werkdagen
Creditcard: binnen 2- 5 werkdagen
Paypal 1-3 werkdagen
Heeft u vragen hierover dan kunt u deze stellen via de contact pagina
Wij reageren binnen 24 uur!